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FAQs et Lexique

Lexique

Accès analogique :
L’accès analogique est constitué d’une paire de fils de cuivre qui relie chaque client à un point de concentration et lui donne accès, via le réseau de distribution et de transport à un commutateur local.

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FAQ Audioconférence

Comment mettre en place une audio conférence ?
Pour lancer une audio conférence, il vous suffit simplement de décrocher votre téléphone, de composer votre numéro d’appel et votre code d’accès fourni par Effi’connect. Vous pouvez vous connecter en réunion depuis n’importe où dans le monde, depuis n’importe quel poste téléphonique, mobile ou terminal d’audio conférence, même si votre poste n’est pas en fréquence vocale.

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FAQ Webconférence

Comment ouvrir un compte web conférence Effi’connect ?
Vous pouvez ouvrir un compte Effi’connect sur simple demande par téléphone au 02 40 76 64 34. C’est gratuit et sans engagement.

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FAQ Vidéoconférence

La solution Vidyo est-elle compatible avec des équipements de visioconférence existants ?
En effet, qu’il s’agisse d’une salle VidyoRoom ou du mode VidyoDesktop, la technologie Vidyo vous offre la possibilité de communiquer vers des équipements H323/SIP ou RNIS d’autres marques. Ainsi, dans le cadre du remplacement ou du renouvellement progressif de votre parc visio, les équipements existants sont intégrés dans le portail (répertoire d’appel) Vidyo. Les conférences sont ensuite réalisées sur le pont Vidyo.

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FAQ Evénement virtuel

Dans quel cas organiser un « event » ?
– Conférences d’envergure à plusieurs dizaines de participants
– Communication descendante interne ou externe
– Qualité et service sur-mesure exigés pour conférences sensibles, stratégiques, extraordinair

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FAQ Canaux de diffusion

Je suis néophyte et ne connais pas l’HTML, comment puis-je créer mon e-mailing ?
Notre solution intègre un éditeur HTML, simple d’utilisation et convivial. Il permet donc à des non connaisseurs en HTML de créer des maquettes attrayantes et pertinentes. Nous vous proposons également un service clé en main pour la mise en page ou la création de maquettes HTML par des créatifs confirmés. N’hésitez pas à nous contacter sur le sujet au 02 40 76 64 34.

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FAQ Solutions de diffusion

Puis-je réaliser toutes mes campagnes fax, email, sms et vocales sur une seule et même interface ?
Oui, la plateforme multicanal d’Effi’connect permet de réaliser toutes vos campagnes depuis une même interface, avec un login et un mot de passe unique. C’est simple et intuitif.

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FAQ Gestion et bases de données

Je ne possède pas de base de données. Puis-je tout de même mettre en place une campagne de prospection avec Effi’connect ?
Nous disposons de partenariats privilégiés avec les principaux producteurs et brokers de fichiers et de bases de données (BtoB et BtoC). N’hésitez pas à nous contacter au 02 40 76 64 34.

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