FAQs et Lexique

FAQ Webconférence

Comment  ouvrir un compte web conférence Effi’connect ?

Vous pouvez ouvrir un compte pour les webconférences Effi’connect sur simple demande par téléphone au 02 40 76 64 34. C’est gratuit et sans engagement.

 

Que faire en cas de perte du mot de passe ?

Contacter directement votre interlocuteur Effi’connect au 02 40 76 64 34.

 

Le mot de passe est-il le même pour les services audio, web ?

Les codes d’accès organisateur et participant sont identiques à ceux de la conférence téléphonique.

 

Un participant peut-il partager ses propres documents et applications sans être organisateur ?

Oui, à tout moment l’organisateur peut promouvoir un participant au rang de présentateur.

 

Est-il possible de transférer des fichiers supérieurs à 2MO aux participants ?

Oui, grâce à la fonction « transfert de fichiers », vous pouvez transmettre vos fichiers en quelques secondes, sans limite de taille, contrairement aux pièces jointes envoyées par mail.

 

Peut-on s’entrainer à utiliser la plate-forme ?

A tout moment, il est possible de bénéficier d’une démonstration et de tester l’outil en formation par le biais de notre Service Client, joignable au 02 40 76 64 34

 

Quels types de fichiers peut-on partager lors d’une webconférence ?

Tous types de fichiers du pack Office en mode présentation

 

Y a-t-il des restrictions (temps d’appel, heure d’appel, durée minimum…) ?

La durée n’est pas limitée. Les conférences sont limitées à 50 participants en audio et en web. Au-delà, rapprochez-vous de votre interlocuteur Effi’connect, d’autres services existent.

 

Combien de temps peut-on garder ses identifiants de web conférence Effi’connect ?

Les codes sont permanents et toujours valides tant que la désactivation n’est pas demandée par mail. Pour toute modification ou désactivation de vos accès pour des questions de confidentialité ou de sécurité, contactez notre Service Client.

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