Audioconférence
Aussi connue sous le nom de conférence téléphonique ou téléconférence, l’audio conférence permet à un groupe de personnes de se réunir par téléphone, n’importe où dans le monde, à n’importe quelle heure.
Vos services d’audio conférence sont fournis par Effi’connect, spécialiste des solutions de collaboration à distance. Service clients : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Pour lancer une audio conférence, il vous suffit simplement de décrocher votre téléphone, de composer votre numéro d’appel et votre code d’accès fourni par Effi’connect. Vous pouvez vous connecter en réunion depuis n’importe où dans le monde, depuis n’importe quel poste téléphonique, mobile ou terminal d’audio conférence, même si votre poste n’est pas en fréquence vocale. Les services d’Effi’connect sont disponibles 24/7/365.
Non, avec le service d’audioconférence d’Effi‘connect, vous n’avez pas besoin de réserver vos conférences. Une fois votre compte activé, invitez simplement vos participants en réunion en leur fournissant le numéro d’appel, le code PIN Participant, et la date et l’heure de votre réunion. Si toutefois, vous avez besoin de réserver une conférence, Effi’connect vous propose de planifier une conférence à usage unique, directement depuis le portail de services
En composant le numéro d’appel (normal ou gratuit) qu’Effi’connect met à votre disposition, il ne vous reste plus qu’à saisir votre code d’accès organisateur ou participant.
La principale différence entre organisateur (en se connectant avec un code PIN organisateur) et participant (code PIN participant) réside dans les fonctionnalités auxquelles organisateur et participant ont accès (informations ci-dessous).
Les organisateurs peuvent depuis leur téléphone :
- Couper/ouvrir leur propre ligne
- Contacter à tout moment un opérateur du service Client
- Couper/ouvrir les lignes
- Verrouiller/déverrouiller la conférence
- Vérifier le statut de la conférence
- Enregistrer la conférence
- Terminer la conférence Depuis la console audio disponible sur le Lounge Effi’connect, vous pouvez aussi :
- Lancer des appels sortants vers d’autres participants
- Couper les micros des participants de manière individuelle
- Entrer le nom des participants dans le répertoire et valider leur présence
- Avoir accès à tous les autres fonctionnalités disponibles depuis le téléphone Plus d’informations sont à votre disposition dans votre guide utilisateur, téléchargeable depuis le Lounge Effi’connect
Les participants peuvent :
- Participer pleinement à la conférence
- Couper/ouvrir leur propre ligne
- Contacter à tout moment un opérateur du service Client Plus d’informations sont à votre disposition dans votre guide utilisateur, téléchargeable depuis le Lounge Effi’connect
Seul l’organisateur (connecté avec le code PIN Organisateur) peut enregistrer une conférence. Dès que vous enclenchez votre enregistrement, un message de confirmation d’activation de l’enregistrement est diffusé dans la conférence. Vous pouvez contacter le service Client à tout moment (*0) pour une assistance en ligne. Vous trouverez des informations sur l’enregistrement et la rediffusion dans le guide utilisateur Effi’connect.
Le système conserve les 6 derniers enregistrements, quelle que soit leur durée. Le 7ème enregistrement efface le plus ancien. Les enregistrements sont stockés un mois après leur réalisation.A tout moment, Effi’connect peut vous fournir l’enregistrement de vos conférences sur fichier son pour sauvegarde en local. Contactez votre interlocuteur Effi’connect pour en connaître les modalités.
L’Organisateur peut « verrouiller » sa conférence. Une fois cette fonctionnalité activée, personne ne peut rejoindre la conférence. Il peut également contrôler la liste des numéros et les noms des participants présents depuis la Console audio, tout au long de la conférence.Vous trouverez des informations supplémentaires dans votre guide utilisateur Effi’connect, téléchargeable depuis le Lounge Effi’connect
Chacun des participants peut couper son propre micro. En tant qu’organisateur, une fonctionnalité vous permet de couper ceux des participants de manière générale ou individuelle.
En utilisant la fonctionnalité « secret » de notre service, vous êtes certain(e) de n’avoir aucun bruit de fond, ni aucune musique due à la mise en attente ou la prise d’un deuxième appel, par l’un des participants.
Si vous êtes en conférence, pressez *0 pour parler à un opérateur du service Client. Si vous n’êtes pas en conférence, contactez le service Client Effi’connect par téléphone au +33 (0) 2 44 76 07 97 ou par mail au
Le Service Client peut :
- Vous assister à tout moment durant votre conférence
- Appeler pour vous de nouveaux participants et les transférer dans votre conférence
- Vous renseigner à tout moment sur le statut de votre conférence (conférence verrouillée, déverrouillée, micros coupés…etc.)
- Vous aider à optimiser la qualité sonore (réglage des micros, scan des lignes pour identification des nuisances sonores)
- Activer l’enregistrement pour vous
Nous vous conseillons de ne pas communiquer vos accès pour des questions de sécurité. De plus, le détail des coûts ne vous permettra pas d’identifier les différents utilisateurs.Si d’autres collègues souhaitent organiser des conférences, nous recommandons que chaque organisateur demande son propre accès en conférence. Il n’y a aucun frais fixe à l’ouverture d’un nouvel accès.
Oui, vous pouvez appeler avec votre numéro géographique ou nous pouvons vous fournir une liste de numéros gratuits ou géographiques internationaux disponibles depuis l’étranger. Vous pouvez télécharger la liste des numéros internationaux depuis notre portail de services
Oui, vous avez les mêmes avantages depuis votre mobile. Ainsi, vous optimisez la qualité sonore de vos réunions au moyen des fonctionnalités *1 ou *2, qui vous permettent de couper les micros individuellement ou pour tous les connectés.
Si un participant a oublié son code PIN ou n’arrive pas à le composer sur son poste, il/elle sera mis(e) en relation avec le service Client qui le placera dans sa conférence après avoir donné oralement son code.
Votre contact commercial Effi’connect et notre service formation se tiennent à votre disposition afin de cerner vos besoins et compléter votre utilisation du service par une formation gratuite. Appelez le +33(0)2 44 76 07 97Retrouvez toutes les informations utiles sur notre portail de service, Effi’connect Lounge
Webconférence
Vous pouvez ouvrir un compte Effi’connect sur simple demande par téléphone au 02 44 76 07 97 ou par mail à l’adresse C’est gratuit et sans engagement.
Contacter directement votre interlocuteur Effi’connect au 02 44 76 07 97 ou le service Clients à l’adresse
Les codes d’accès organisateur et participant sont identiques à ceux de la conférence téléphonique.
Oui, à tout moment l’organisateur peut promouvoir un participant au rang de présentateur.
Oui, grâce à la fonction « transfert de fichiers », vous pouvez transmettre vos fichiers en quelques secondes, sans limite de taille, contrairement aux pièces jointes envoyées par mail.
A tout moment, il est possible de bénéficier d’une démonstration et de tester l’outil en formation par le biais de notre service Client, joignable au 02 44 76 07 97 ou par mail à l’adresse
Tous types de fichiers du pack Office en mode présentation
La durée n’est pas limitée. Les conférences sont limitées à 50 participants en audio et en web. Au-delà, rapprochez-vous de votre interlocuteur Effi’connect, d’autres services existent.
Les codes sont permanents et toujours valides tant que la désactivation n’est pas demandée par mail. Pour toute modification ou désactivation de vos accès pour des questions de confidentialité ou de sécurité, contactez
Conférence événementielle - Event
- Conférences d’envergure à plusieurs dizaines de participants
- Communication descendante interne ou externe
- Qualité et service sur-mesure exigés pour conférences sensibles, stratégiques, extraordinaires
Les informations de connexion sont transmises directement par mon interlocuteur Effi’connect pour envoi à mes invités
La solution Vidyo est un service professionnel de vidéoconférence. Contrairement à des solutions gratuites, Vidyo propose une qualité d’image allant jusqu’à la HD (selon la bande passante disponible), un fonctionnement sécurisé, 15 interlocuteurs simultanés, un support permanent, etc.La solution Vidyo s’appuie sur une technologie unique, notamment intégrée dans une gamme d’équipements de salles.
Bien sûr ! L’offre VidyoDesktop vous permet de réunir jusqu’à 15 interlocuteurs depuis votre ordinateur personnel (Windows, Mac OS ou Linux) ou votre tablette tactile, avec une simple connexion ADSL.
En effet, qu’il s’agisse d’une salle VidyoRoom ou du mode VidyoDesktop, la technologie Vidyo vous offre la possibilité de communiquer vers des équipements H323/SIP ou RNIS d’autres marques.Ainsi, dans le cadre du remplacement ou du renouvellement progressif de votre parc visio, les équipements existants sont intégrés dans le portail (répertoire d’appel) Vidyo. Les conférences sont ensuite réalisées sur le pont Vidyo.
Ce mode d’accès à la vidéoconférence professionnelle ne nécessite aucun investissement en dehors d’une webcam et d’un ordinateur. Une connexion ADSL suffit à travailler en vidéoconférence jusqu’à 15 interlocuteurs.Plus de salles de visioconférence à réserver, plus de matériel à manipuler ou de maintenance à assurer ; rejoignez aussi des vidéoconférences en salle sans bouger de votre bureau.Vous maîtrisez ainsi totalement la montée en charge technique (bande passante) et économique de la vidéoconférence dans l’entreprise.Vous pouvez ensuite accéder aux systèmes de salles VidyoRoom qui communiquent instantanément avec les utilisateurs Desktop.
