Le message vocal
La voix, un plus média !
Créez de la proximité avec vos clients
Démarquez-vous et utilisez ce nouveau média, le Message Vocal, pour créer de la proximité et de l’interactivité avec vos clients, partenaires, fournisseurs grâce à l’intonation et l’émotion de la voix.
Diffusez un message vocal pré-enregistré et personnalisable sur une liste de numéros fixes ou portables et humanisez votre relation. Grâce au média vocal, vous toucherez vos destinataires partout et à tout moment et profiterez du pouvoir de conviction véhiculé par la voix.
Ce média est particulièrement adapté pour vos messages en masse ou individualisés dans le cadre de :
- Alertes
- Notifications
- Relances de factures
- Confirmations de rendez-vous
- Relances administratives
- Annonces d’évènement, invitations
- Communication et marketing relationnel…
Profitez des nombreuses fonctionnalités de l’offre Effi’connect
- Création de votre message directement sur notre plateforme multicanal en “texte to speech” (plusieurs langues et choix de la voix homme/femme) ou en studio spécialisé
- Détection des répondeurs, acquittement, personnalisation des messages (un message unique par destinataire personnalisé avec des éléments comme date, montant, n° d’identification)
- Collecte de données (enquêtes/sondages)
- Mise en place de scénarios
- Transfert d’appel vers un numéro de votre choix ou un call center
- Paramétrage de diffusion
- Rapports d’émission détaillés (décrochés, erreurs, répondeur, transfert…)
