L'accompagnement Effi'connect

Proximité et Accompagnement : toute la valeur ajoutée d’Effi’connect pour une prise en main réussie de nos solutions

 

1 Déployer

• Création des accès
• Création du plan de migration
• Mise en place d’un portail personnalisé pour la gestion de vos accès

 

2 Communiquer

• Fourniture d’un pack de communication interne
• Assistance de notre service clients
• Assistance support niveau 1 pour les utilisateurs

 

3 Former

• Formation des utilisateurs sur site ou à distance
• Possibilité d’avoir des vidéos en ligne
• Organisation de webinars

 

4 Assister

• Envoi d’emails d’astuces et de bonnes pratiques
• Mise en place des outils de productivité Outlook ou Lotus
• Mise en place de sondages de satisfaction